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Perguntas Frequentes sobre locação de carros em Recife Pernambuco - Alugo Carros

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Perguntas Frequentes

O que é necessário para poder alugar um veículo?

Ser maior de 21 anos; Ter no mínimo 2 anos de habilitação; Apresentação de um cartão de crédito – pessoa física; Ser cadastrada na nossa empresa – pessoa jurídica.

O que é necessário para cadastrar a minha empresa ou agência?

É necessário entrar em contato com a nossa central 81 3088.5768 ou pelo formulário de cadastro através do site.

Como posso efetuar o pagamento da locação?

À vista ou com cartão de crédito para pessoa física e faturamento para pessoa jurídica após aprovação de cadastro. Para evitar burocracias com cadastro, aceitamos cartão de crédito.

O que é pré-autorização?

Pré-autorização é o bloqueio temporário de uma quantia no cartão de crédito, para a garantia de sua reserva. A pré-autorização será solicitada à administradora do cartão ao início de sua reserva, sendo cancelada ao final da locação.

Quais são os valores da pré-autorização?

O valor é de acordo com o veículo solicitado, conforme tabela abaixo:

Popular R$ 1.300,00

Franquia Siena e Parati R$ 2.000,00

Franquia Doblô e Executivos R$ 2.500,00

Franquia Hilux R$ 5.000,00

A ALUGO CARROS aceita Cheque-caução?

Não.

Após a confirmação da locação posso cancelar a reserva?

O cancelamento até 24hs antes de receber o veículo, haverá devolução de 80% do valor pago. Após a entrega do veículo não haverá devolução.

Pode receber e entregar o carro no hotel ou no aeroporto de Recife?

Sim. Um funcionário(a) da nossa empresa estará aguardando no desembarque do aeroporto com uma plaqueta de identificação com seu nome e sobrenome, conforme dia, hora e vôo (acompanhamos pela internet). É cobrado uma taxa de R$ 30,00 pela entrega, caso o horário não seja comercial 08:00h às 18:00hs (segunda a sexta-feira).

Caso ocorra eventuais problemas com o veículo alugado, o que fazer?

Entre em contato com a central para receber os procedimentos necessários (entregamos um cartão no dia da retirada do veículo com os telefones de plantão). Trabalhamos com plantão 24 horas.

Posso escolher o modelo do carro?

Sim. Mas este dependerá da disponibilidade.

Qual é o tempo mínimo que eu posso ficar com o veículo?

A diária mínima é de 24 horas, ou seja, mesmo que o cliente permaneça 10 horas com o veículo é cobrado o valor da diária de 24 horas.

Sou estrangeiro, o que é necessário para locar um carro?

É necessário apresentar a xerox da habilitação internacional e do passaporte. Agora se a sua carteira for de uma cidade especifica de um determinado país fora do Brasil é necesário ir para DETRAN-PE para soliciar um tradução da mesma e uma autorização para circular com o veículo.

Posso utilizar o cartão de outra pessoa para fazer a pré-autorização da franquia?

Pode. Agora essa outra pessoa precisa está presente no dia da entrega do veículo para assinar a boleta do cartão e o contrato de locação.

Qual a tolerância para entrega do veículo após o fechamento da diária (24hs)?

A tolerância é de 01:00hs. Passando dessa tolerância até 03:00hs será cobrado meia diária e após esse período será cobrada uma diária cheia.

Perguntas Frequentes - Locadora de Carro

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Dados da Empresa:

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CNPJ: 10.526.617/0001-07

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